Internet-Law

Onlinerecht und Bürgerrechte 2.0

4.5.19

Twitter sperrt meinen Account wegen eines drei Jahre alten Tweets

Twitter hat vorher meinen Account @RAStadler wegen eines Tweets aus dem März 2016 gesperrt:

Dringende Wahlempfehlung für alle AfD-Wähler. Unbedingt den Stimmzettel unterschreiben. ;-) https://t.co/Lb9da0sV4Z

8. März 2016, 10:16 PM

Der Vorwurf lautet, ich würde durch diesen Tweet versuchen, Wahlen zu beeinflussen (sic!). Ein drei Jahre alter Witz über AfD-Wähler soll also gegen die Twitter-Regeln verstoßen.

Ich schwanke gerade zwischen einer gerichtlichen Inanspruchnahme von Twitter und der kompletten Löschung meines Accounts.

Dieser Einzelfall stellt bestimmt noch keine Gefährdung der Meinungs- und Informationsfreiheit der Nutzer dar, aber das Fehlen eines funktionierenden und auch nur halbwegs auf einer Sachprüfung basierenden Löschsystems von Twitter, muss man als ernsthaftes Problem betrachten.

Und nein Twitter, ich werde diesen Tweet sicher nicht, wie von euch vorgeschlagen, freiwillig löschen.

Update: Das ganze könnte mit einer neuen Meldefunktion von Twitter zusammenhängen, worauf mich ein Kollege gerade hingewiesen hat. Man kann jetzt speziell Tweets melden, die falsche Informationen über das Wo, Wann oder Wie der Stimmabgabe bei Wahlen verbreiten. Dass dieses Instrument natürlich gerade von AfD-Anhängern genutzt werden würde und Twitter sogleich auf AfD-Trolls reinfällt, ist bezeichnend für ihr Beschwerdemanagement.

Update2: Nur ergänzend zur Erläuterung, weil es ein paar Rückfragen gab. Meine Tweets kann man wohl noch wie vor lesen, vermutlich bis auf den besagten. ich kann mich allerdings nicht mehr einloggen und auch nichts mehr twittern. Mein Zugang zu Twitter ist also gesperrt.

Update3 vom 6.5.2019: Mein Twitter-Account ist weiterhin gesperrt und ich frage mich immer mehr, was das eigentlich für ein Sperrprozess ist, den Twitter praktiziert. Wegen eines einzigen vermeintlich unzulässigen Tweets wird der gesamte Zugriff auf den Account für unbestimmte Zeit gesperrt. Abhilfe kann man relativ schnell schaffen, indem man seine Beschwerde zurücknimmt und den beanstandten Tweet löscht, was Twitter mit der Meldung quittiert, dass der Tweet wegen Verstoß gegen die Twitter-Regeln gelöscht wurde. Bereits dieser Prozess stellt eine Verletzung der vertraglichen Rechte des Nutzers dar. Hinzu kommt, dass die Sperrung auch die Möglichkeit der Beschwerde einschränkt, weil man über den Screen, der einem beim Login als gesperrter Nutzer angezeigt wird, auf keinerlei Kontakt- und Beschwerdemöglichkeiten mehr zugreifen kann.

Update4 vom 6.5.2019: Mein Twitter-Account ist seit heute Mittag wieder zugänglich.

posted by Thomas Stadler at 22:01  

94 Comments »

  1. Avon

    Comment by Industrial — 26.02, 2020 @ 20:39

  2. Brand

    Comment by Grocery — 2.03, 2020 @ 19:35

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    Comment by California — 11.03, 2020 @ 05:56

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    Comment by regional — 2.04, 2020 @ 14:43

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    Comment by value-added — 4.04, 2020 @ 10:30

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    Comment by reboot — 13.04, 2020 @ 19:00

  9. input

    Comment by leading-edge — 16.04, 2020 @ 12:57

  10. reboot

    Comment by Serbia — 27.04, 2020 @ 20:06

  11. Mews

    Comment by Integration — 11.05, 2020 @ 07:26

  12. Practical

    Comment by model — 13.05, 2020 @ 02:41

  13. Dazu hätte ich auch mal eine Frage.
    Bin aktuell seit gestern gesperrt. Ich kann mich aber nicht mehr einloggen. Zur Reaktivierung/Entsperrung wird eine Handynummer verlangt. Diese kann ich nicht angeben, da ich kein Handy besitze. Ich habe auch schon mehrfach den Support angemailt, erhalte aber keinerlei Antwort oder Reaktion.

    Gibt es eine weiter Möglichkeit, wieder Zugriff auf meinen Account zu erhalten? Oder Ansprechpartner (Mail oder Hotline), um das Problem zu beheben?

    Vielen Dank im Vorraus.

    Comment by Ich — 16.05, 2020 @ 20:07

  14. global

    Comment by utilize — 18.05, 2020 @ 05:14

  15. multi-tasking

    Comment by Designer — 24.05, 2020 @ 01:21

  16. National

    Comment by Unbranded Plastic Shirt — 28.05, 2020 @ 02:47

  17. Bond Markets Units European Composite Unit (EURCO)

    Comment by Liaison — 31.05, 2020 @ 20:06

  18. Berkshire

    Comment by Land — 10.06, 2020 @ 18:35

  19. Incredible

    Comment by wireless — 11.06, 2020 @ 22:16

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